2020年注定是不平凡的，对每个行业甚至每个人来说都是难熬的一年，从年初的疫情到年中的自然灾害。在疫情的影响下，IT行业里一部分依附其他行业的例如外包服务、海外业务等遭受了严重的打击，中小企业更是难以生存。不过相比其他实体行业，软件开发行业的冲击不算大，云办公，云服务，云备份，远程技术协作，服务器维护，都能够保障公司产品的正常运行。

IT行业目前在整个经济秩序里承担着非常重要的角色，疫情期间尽管限制人员流动在很大程度上影响了各个行业的正常发展，却让包括远程办公、在线教育等技术与行业需求迎来爆发式增长。

任何事物都有两面性，疫情对整个软件行业的负面影响显而易见，但也迎来了一个快速发展的阶段，这是挑战也是机遇。

一、微商城系统空前火爆

疫情期间限制人员流动，大家出门吃饭、买东西都不方便。随后微商城纷至沓来，各个行业都见证它的火爆程度。走进商场，基本每个店铺都有自己的微商城。消费者只要通过微商城平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式，方便快捷、不受时间地点限制，就算不出门宅在家也能买买买。

二、办公电子化进程将大幅度加快

无论是政府机关还是企事业单位都将加快办公系统的全面电子化普及，精简办公流程，最大限度降低人为因素的影响，OA系统将进一步完善功能。

三、线上教育将得到进一步发展

疫情期间学生不能到校上课，各个培训机构包括学校都开始了线上教育。相信不久的将来，会有更完善的流程保证学习效果，如提供多人学习、在线答疑、限时上课、小测试、论文、证书等，都会使用户更好地掌握学习进度和效果。这种基于互联网的流程设置将会更丰富、更高效。