用户的懒惰心态促使他们不要想太多，更多地依靠直观的小程序界面信息来判断。

1、感觉和体验过程

突出小程序的关键信息，明确结构，让用户一目了然地了解小程序的作用。

2、留下印象

显示与用户行为匹配的内容，减少内存和理解的成本。

3、决策行为

优化用户的选择难度，方便用户快速决策。

4、操作

设计进行简单的操作管理过程，让用户的每一步操作都能得到控制系统信息反馈。